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不正利用の報告
メール abuse@uvpn.ai.
書き添えていただきたいこと
- 関係している uVPN のアドレス
- 日付と時刻、そして時間帯
- 影響を受けた宛先アドレスまたはホスト名
- 何が起きたか。ログの抜粋があれば、それも
何より大事なのは時刻と時間帯です。それがないと、当社はたいてい何も手を打てません。
当社がすること
- ご報告を受け取ったことをお知らせします
- 手立てがある場合は技術的な制御を適用します。たとえばポートの遮断や速度の制限です
- はっきりした違反を確かめられた場合は、ご契約を停止します
- 問題が続く場合は、ゲートウェイから通信を逃がすか、入れ替えます
当社にできないこと
当社は閲覧履歴、DNS の問い合わせ、接続先を保有していないため、どの契約者によるものかをお伝えできないのがふつうです。これは意図した設計上の選択であって、言い逃れではありません。
法執行機関
有効な法的請求の宛先はこちらです： legal@uvpn.ai。英国で有効な命令には対応します。お渡しできるのは当社が保有しているもの、つまりご契約と支払い参照の情報だけです。児童の性的虐待にあたる記録物の通報には直ちに対応し、当局に引き継ぎます。