Chính sách hoàn trả

Trang này là bản dịch. Bản tiếng Anh là văn bản có giá trị pháp lý. Đọc bản tiếng Anh của trang này

Khi nào được hoàn tiền

Các khoản thanh toán không được hoàn lại, trừ khi luật hiện hành yêu cầu hoàn tiền hoặc khi uVPN thu trùng hay thu sai. uVPN không có chương trình hoàn tiền tự nguyện hay theo mức sử dụng.

Ưu đãi giới thiệu bảy ngày

Ưu đãi giới thiệu là kỳ trả phí bảy ngày với mức giá hiển thị lúc thanh toán. Đây không phải bản dùng thử miễn phí. Trừ khi bị hủy, ưu đãi gia hạn theo mức giá năm được hiển thị trước khi thanh toán. Hủy trong bảy ngày sẽ dừng gia hạn và giữ uVPN hoạt động đến hết kỳ đã trả phí. Nếu bạn đăng ký qua Google Play, Google có thể cung cấp bản dùng thử miễn phí bảy ngày tại những vùng lãnh thổ mà Google cung cấp; bản dùng thử đó là ưu đãi của Google Play, chịu sự điều chỉnh của điều khoản Google Play và quy trình hủy riêng của Google Play.

Hủy gói

Việc hủy sẽ dừng lần gia hạn kế tiếp. Hủy không tự động hoàn tiền cho kỳ đã thanh toán hay phần quyền truy cập chưa dùng.

Kích hoạt ngay

Quyền truy cập uVPN bắt đầu ngay khi thanh toán được xác nhận. Trong phạm vi pháp luật cho phép, khoản hoàn tiền sau khi hủy có thể bị trừ đi phần dịch vụ đã cung cấp.

Thanh toán bằng tiền mã hóa

Truy cập bằng tiền mã hóa được trả trước và không tự động gia hạn. Cùng chính sách hoàn tiền được áp dụng, tùy theo luật hiện hành và việc chỉnh sửa các khoản thu trùng hoặc sai.

Tạm ngừng và chấm dứt

Tạm ngừng hoặc chấm dứt vì vi phạm chính sách sử dụng chấp nhận được không tạo ra quyền được hoàn tiền tự nguyện.

Quyền theo luật định

Không điều nào trong chính sách này loại bỏ hay giới hạn các quyền của người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép từ bỏ.

Khoản thu trùng lặp hoặc sai

Email support@uvpn.ai kèm mã tham chiếu của nhà cung cấp thanh toán, phương thức thanh toán, ngày, số tiền và mô tả vấn đề. Đừng bao giờ gửi mã truy cập của bạn. Khoản hoàn tiền mà bạn có quyền nhận sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu nếu phương thức đó hỗ trợ.