Política de reembolso

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Quando cabe reembolso

Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando a lei aplicável exigir reembolso ou quando o uVPN tiver feito uma cobrança duplicada ou incorreta. O uVPN não oferece programa de reembolso voluntário ou por uso.

Oferta inicial de sete dias

A oferta inicial é um período pago de sete dias pelo preço mostrado no checkout. Não é um teste gratuito. Salvo cancelamento, ela renova pelo preço anual mostrado antes do pagamento. Cancelar durante os sete dias interrompe a renovação e mantém o uVPN ativo até o fim do período pago. Se subscrever através do Google Play, a Google pode oferecer uma avaliação gratuita de sete dias nos territórios onde a disponibiliza; essa avaliação é uma oferta do Google Play, regida pelos termos do Google Play e pelo seu próprio processo de cancelamento.

Cancelamento

O cancelamento interrompe cobranças futuras. Ele não reembolsa automaticamente o período já pago nem o acesso não utilizado.

Ativação imediata

O acesso uVPN começa assim que o pagamento é confirmado. Quando a lei permitir, um reembolso após o cancelamento pode ser reduzido para refletir o serviço já prestado.

Pagamentos em cripto

O acesso em cripto é pago antecipadamente e não renova automaticamente. Aplica-se a mesma política de reembolso, respeitada a lei aplicável e a correção de cobranças duplicadas ou incorretas.

Suspensão e encerramento

Uma suspensão ou encerramento por descumprir a política de uso aceitável não gera direito a reembolso voluntário.

Direitos legais

Nada nesta política remove ou restringe direitos do consumidor que não possam ser legalmente afastados.

Cobranças duplicadas ou incorretas

Email support@uvpn.ai com a referência do provedor de pagamento, o meio de pagamento, a data, o valor e uma descrição do problema. Nunca envie seu código de acesso. Qualquer reembolso devido será devolvido pelo meio de pagamento original quando houver suporte.