Suporte

Baixe o app, abra o arquivo baixado e siga o aviso de instalação do Android. O Android pede permissão para instalar a partir do navegador porque o app veio de fora de uma loja de aplicativos; você pode desativar essa permissão depois.

Android 7.0 ou superior.

A página de download lista o SHA-256 da versão atual e do certificado de assinatura. Cada versão da uVPN é assinada com a mesma chave, e o Android recusa uma atualização assinada com outra.

Ele aparece na página de confirmação assim que o pagamento é confirmado. Use Copiar código e guarde-o em um lugar seguro — é a única credencial que a uVPN emite.

Abra a uVPN, digite o seu código de acesso e toque em Ativar. Não há nome de usuário, senha nem conta para criar.

Digite o mesmo código de acesso novamente. Reinstalar não ocupa uma segunda vaga de dispositivo para um aparelho que você já tinha registrado.

Verifique o arquivo de recuperação, a cópia impressa ou o gerenciador de senhas onde você salvou o código. Se você não tem mais o código, a uVPN não pode restaurar o acesso no momento. Entre em contato com o suporte informando a sua referência de pagamento se precisar de ajuda para interromper uma renovação.

Toque no botão de ligar na tela inicial. Ele fica verde e mostra Protegido quando a uVPN confirma que o tráfego realmente chega à internet pelo túnel, e não apenas que uma conexão foi criada.

Abra Localizações, pesquise ou escolha na lista e toque nela. Se você já estiver conectado, a uVPN faz a troca para você — não é preciso desconectar antes.

O SmartRoute seleciona automaticamente a melhor localização disponível para a sua conexão. Prefere uma específica? Escolha você mesmo qualquer localização.

O app carrega a lista atualizada sempre que é aberto. Uma localização que deixa de funcionar é retirada automaticamente, em vez de ficar visível e quebrada, e uma nova aparece sem precisar atualizar o app.

$2.99 por uma introdução de sete dias que depois é renovada por $39.99/ano, $39.99/ano à vista, ou $4.99/mês. O valor cobrado hoje e a data de renovação são ambos mostrados antes de você pagar.

Abrir Gerenciar a VPN com o seu código de acesso. Consulte a política de reembolso para reembolsos.

O checkout mostra apenas os métodos realmente disponíveis naquele momento. Se algum não aparece, é porque não está sendo oferecido agora.

Use a uVPN em até cinco dispositivos.

Digite o mesmo código de acesso no outro dispositivo ou use Configurações, Dispositivos, Parear outro dispositivo.

Configurações, Dispositivos e depois selecione o que você não usa mais. Ele perde o acesso na hora e libera a vaga.

Isso significa que a uVPN não consegue mais chegar à internet, normalmente porque o telefone perdeu o Wi-Fi ou os dados móveis. Ela se reconecta sozinha quando a rede volta, e ficar offline nunca afeta a sua ativação.

Desconecte e conecte novamente. Se não resolver, escolha outra localização. Se ainda assim falhar, falar com o suporte com o seu código de acesso e a localização que você estava usando.

Atualize para a versão atual pela página de download. As versões anteriores podiam perder a conexão enquanto o telefone estava em repouso; isso já foi corrigido.

Só são publicadas as localizações que estão funcionando. Uma localização retirada volta a aparecer sozinha assim que volta a funcionar.