Zasady zwrotów

Ostatnia aktualizacja 30 lipca 2026.

Handlowe zasady zwrotów

Płatności nie podlegają zwrotowi, chyba że obowiązujące prawo wymaga zwrotu albo uVPN dokonał podwójnego lub błędnego obciążenia. Nie obowiązuje żaden dobrowolny ani zależny od zużycia program zwrotów.

Oferta wprowadzająca na siedem dni

Oferta wprowadzająca to płatny okres siedmiu dni w cenie pokazanej przy płatności, po którym dostęp odnawia się w cenie rocznej pokazanej przy płatności, o ile nie zostanie anulowany. Jest to oferta płatna, a nie darmowy okres próbny. Obowiązuje w niej to samo podejście do zwrotów co przy każdej innej płatności: nie podlega zwrotowi, chyba że obowiązujące prawo wymaga zwrotu albo uVPN dokonał podwójnego lub błędnego obciążenia. Rezygnacja w ciągu tych siedmiu dni wstrzymuje odnowienie i pozostawia dostęp aktywny do końca już opłaconego okresu.

Rezygnacja

Rezygnacja zapobiega przyszłym obciążeniom za odnowienie. Nie oznacza automatycznego zwrotu za bieżący opłacony okres. Nie zwracamy dobrowolnie pieniędzy za niewykorzystany dostęp ani za obciążenie powstałe dlatego, że klient zapomniał zrezygnować.

Natychmiastowa aktywacja

Dostęp do VPN zaczyna się, gdy tylko płatność zostanie zakończona, o czym informuje ekran płatności jeszcze przed jej dokonaniem. Tam, gdzie pozwala na to prawo, zwrot po rezygnacji może zostać pomniejszony o wartość już wykonanej usługi.

Płatności kryptowalutami

Dostęp opłacony kryptowalutą jest płatny z góry i nie odnawia się automatycznie. Obowiązuje ta sama zasada braku zwrotów, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa oraz korekty podwójnych lub błędnych obciążeń.

Zawieszenie i zakończenie

Nadużycia, działania zabronione, zawieszenie lub zakończenie regulują zasady dopuszczalnego korzystania nie tworzy uprawnienia do dobrowolnego zwrotu.

Prawa ustawowe

Żadne z postanowień tych zasad nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć zgodnie z prawem.

Podwójne lub błędne obciążenia

E-mail support@uvpn.ai wraz z prywatnym kodem dostępu i numerem referencyjnym płatności. Należny zwrot jest przekazywany pierwotną metodą płatności, o ile jest to obsługiwane.