Laporkan penyalahgunaan
Jika lalu lintas dari alamat IP uVPN menimbulkan masalah, laporkan ke abuse@uvpn.ai.
Halaman ini adalah terjemahan. Versi bahasa Inggris adalah teks yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris halaman ini
Apa yang perlu disertakan
- Alamat IP uVPN yang terlibat
- Tanggal dan waktu, termasuk zona waktu
- Alamat IP tujuan atau nama host yang terdampak
- Penjelasan tentang apa yang terjadi
- Kutipan log yang relevan, bila ada
Stempel waktu dan zona waktu yang akurat sangat penting. Tanpa itu kami biasanya tidak dapat menyelidiki laporan.
Apa yang akan kami lakukan
- Mengonfirmasi penerimaan laporan
- Menelaah informasi teknis yang tersedia
- Menerapkan tindakan jaringan yang sesuai bila memungkinkan
- Menangguhkan akses yang dapat diidentifikasi bila ada pelanggaran kebijakan yang jelas
- Bekerja sama dengan permintaan hukum yang sah
Informasi yang mungkin tidak kami miliki
uVPN tidak menyimpan riwayat penjelajahan, permintaan DNS, atau tujuan koneksi. Karena itu kami mungkin tidak dapat menentukan pelanggan mana yang menghasilkan lalu lintas tertentu.
Penegak hukum
Kirim permintaan hukum yang sah ke legal@uvpn.ai. Kami menanggapi perintah hukum yang berlaku di Britania Raya dan hanya dapat memberikan informasi yang kami miliki. Laporan yang menyangkut materi kekerasan seksual terhadap anak ditangani segera dan diteruskan ke pihak berwenang.