Dukungan

Unduh aplikasinya, buka berkas yang telah diunduh lalu ikuti petunjuk pemasangan dari Android. Android meminta izin untuk memasang dari peramban Anda karena aplikasi ini berasal dari luar toko aplikasi; izin tersebut bisa Anda matikan lagi setelahnya.

Android 7.0 atau lebih baru.

Di halaman unduh tercantum SHA-256 rilis saat ini beserta sertifikat penandatanganannya. Setiap rilis uVPN ditandatangani dengan kunci yang sama, dan Android menolak pembaruan yang ditandatangani dengan kunci lain.

Kode itu muncul di halaman konfirmasi begitu pembayaran dikonfirmasi. Gunakan Salin kode dan simpan di tempat yang aman — itulah satu-satunya kredensial yang diterbitkan uVPN.

Buka uVPN, masukkan kode akses Anda lalu ketuk Aktifkan. Tidak ada nama pengguna, kata sandi, atau akun yang perlu dibuat.

Masukkan kembali kode akses yang sama. Pemasangan ulang tidak memakai slot perangkat tambahan untuk perangkat yang sudah pernah Anda daftarkan.

Periksa berkas pemulihan, hasil cetak, atau pengelola kata sandi tempat Anda menyimpan kode. Jika Anda tidak lagi punya kode tersebut, uVPN untuk saat ini tidak dapat memulihkan akses ke kode itu. Hubungi dukungan dengan referensi pembayaran Anda jika Anda perlu bantuan untuk menghentikan perpanjangan.

Ketuk tombol daya di layar Beranda. Tombol itu berubah hijau dan bertuliskan Terlindungi begitu uVPN memastikan lalu lintas benar-benar mencapai internet melalui terowongan, bukan sekadar bahwa sebuah koneksi telah dibuat.

Buka Lokasi, cari atau pilih dari daftar, lalu ketuk. Jika Anda sudah terhubung, uVPN akan berpindah untuk Anda — tidak perlu memutus koneksi lebih dahulu.

SmartRoute otomatis memilih lokasi terbaik yang tersedia untuk koneksi Anda. Lebih suka lokasi tertentu? Anda bebas memilih lokasi mana pun sendiri.

Aplikasi memuat daftar langsung setiap kali dibuka. Lokasi yang bermasalah ditarik secara otomatis alih-alih dibiarkan terlihat tetapi rusak, dan lokasi baru muncul tanpa pembaruan aplikasi.

$2.99 untuk perkenalan tujuh hari yang kemudian diperpanjang seharga $39.99/tahun, $39.99/tahun langsung, atau $4.99/bulan. Jumlah yang ditagih hari ini dan tanggal perpanjangan keduanya ditampilkan sebelum Anda membayar.

Buka Kelola VPN dengan kode akses Anda. Lihat kebijakan pengembalian dana bila ingin mengajukan pengembalian.

Halaman pembayaran hanya menampilkan metode yang benar-benar tersedia saat itu. Jika sebuah metode tidak tercantum, metode itu memang sedang tidak ditawarkan.

Gunakan uVPN di hingga lima perangkat.

Masukkan kode akses yang sama di perangkat lain, atau gunakan Pengaturan, Perangkat, Pasangkan perangkat lain.

Pengaturan, Perangkat, lalu pilih perangkat yang tidak lagi Anda gunakan. Perangkat itu langsung kehilangan akses dan slotnya kembali kosong.

Artinya uVPN tidak lagi dapat menjangkau internet, biasanya karena ponsel kehilangan Wi-Fi atau data seluler. Aplikasi akan menyambung kembali dengan sendirinya saat jaringan pulih, dan kondisi luring tidak pernah memengaruhi aktivasi Anda.

Putuskan koneksi lalu sambungkan kembali. Jika belum membantu, pilih lokasi lain. Jika masih gagal, hubungi dukungan dengan kode akses Anda dan lokasi yang Anda gunakan.

Perbarui ke rilis terbaru dari halaman unduh. Versi sebelumnya bisa kehilangan koneksi saat ponsel dalam kondisi tidur; hal itu sudah diperbaiki.

Hanya lokasi yang sehat yang ditampilkan. Lokasi yang sempat ditarik akan muncul kembali dengan sendirinya begitu kondisinya pulih.