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Si le trafic provenant d'une adresse IP uVPN a causé un problème, signalez-le à abuse@uvpn.ai.
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Ce qu'il faut inclure
- L'adresse IP uVPN concernée
- La date et l'heure, fuseau horaire compris
- L'adresse IP ou le nom d'hôte de destination concerné
- Une description de ce qui s'est passé
- Extraits de journaux pertinents, si vous en disposez
Des horodatages et des fuseaux horaires précis sont indispensables. Sans eux, nous ne pouvons généralement pas instruire le signalement.
Ce que nous ferons
- Accuser réception du signalement
- Examiner les informations techniques disponibles
- Appliquer une mesure réseau adaptée lorsque c'est possible
- Suspendre un accès identifiable en cas d'infraction manifeste
- Coopérer avec les demandes légales valables
Informations que nous pourrions ne pas détenir
uVPN ne conserve ni historique, ni requêtes DNS, ni destinations de connexion. Nous pourrions donc ne pas pouvoir identifier quel abonné a généré un trafic donné.
Autorités judiciaires
Envoyez les demandes légales valables à legal@uvpn.ai. Nous répondons aux injonctions valables au Royaume-Uni et ne pouvons fournir que les informations que nous détenons. Les signalements concernant du matériel pédocriminel sont traités immédiatement et transmis aux autorités compétentes.