Assistance

Téléchargez l'application, ouvrez le fichier téléchargé et suivez l'invite d'installation d'Android. Android demande l'autorisation d'installer depuis votre navigateur parce que l'application ne vient pas d'une boutique d'applications ; vous pourrez désactiver cette autorisation ensuite.

Android 7.0 ou version ultérieure.

La page de téléchargement indique le SHA-256 de la version actuelle et du certificat de signature. Chaque version d'uVPN est signée avec la même clé, et Android refuse une mise à jour signée autrement.

Il apparaît sur la page de confirmation dès que le paiement est confirmé. Utilisez Copier le code et conservez-le en lieu sûr : c'est le seul identifiant délivré par uVPN.

Ouvrez uVPN, saisissez votre code d'accès et appuyez sur Activer. Aucun nom d'utilisateur, mot de passe ni compte à créer.

Saisissez à nouveau le même code d'accès. Une réinstallation n'occupe pas une deuxième place pour un appareil déjà enregistré.

Vérifiez le fichier de récupération, la version imprimée ou le gestionnaire de mots de passe où vous avez enregistré le code. Si vous n'avez plus le code, uVPN ne peut pas en rétablir l'accès actuellement. Contactez l'assistance avec votre référence de paiement si vous avez besoin d'aide pour arrêter un renouvellement.

Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'écran d'accueil. Il devient vert et affiche Protégé une fois qu'uVPN a confirmé que le trafic atteint réellement internet par le tunnel, et pas seulement qu'une connexion a été créée.

Ouvrez Emplacements, cherchez ou choisissez dans la liste, puis appuyez dessus. Si vous êtes déjà connecté, uVPN bascule pour vous : inutile de vous déconnecter d'abord.

SmartRoute sélectionne automatiquement le meilleur emplacement disponible pour votre connexion. Vous en préférez un en particulier ? Choisissez vous-même n'importe quel emplacement.

L'application charge la liste en direct à chaque ouverture. Un emplacement qui devient défaillant est retiré automatiquement au lieu de rester visible et inutilisable, et un nouveau apparaît sans mise à jour de l'application.

$2.99 pour une découverte de sept jours qui se renouvelle ensuite à $39.99/an, $39.99/an directement, ou $4.99/mois. Le montant prélevé aujourd'hui et la date de renouvellement sont tous deux affichés avant le paiement.

Ouvrez Gérer le VPN avec votre code d'accès. Consultez la politique de remboursement pour les remboursements.

Le paiement n'affiche que les moyens réellement disponibles à cet instant. Si l'un d'eux n'apparaît pas, il n'est pas proposé pour le moment.

Utilisez uVPN sur cinq appareils au maximum.

Saisissez le même code d'accès sur l'autre appareil, ou utilisez Réglages, Appareils, Associer un autre appareil.

Réglages, Appareils, puis sélectionnez celui que vous n'utilisez plus. Il perd l'accès immédiatement et libère sa place.

Cela signifie qu'uVPN n'atteint plus internet, en général parce que le téléphone a perdu le Wi-Fi ou les données mobiles. L'application se reconnecte toute seule au retour du réseau, et être hors ligne n'affecte jamais votre activation.

Déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Si cela ne suffit pas, choisissez un autre emplacement. Si l'échec persiste, contactez l'assistance avec votre code d'accès et l'emplacement que vous utilisiez.

Mettez à jour vers la version actuelle depuis la page de téléchargement. Les versions précédentes pouvaient perdre la connexion pendant la mise en veille du téléphone ; c'est corrigé.

Seuls les emplacements opérationnels sont publiés. Un emplacement retiré réapparaît de lui-même dès qu'il fonctionne à nouveau.