Zásady vracení peněz

Tato stránka je překlad. Závazným zněním je anglická verze. Přečíst anglickou verzi této stránky

Kdy lze peníze vrátit

Platby jsou nevratné, pokud vrácení peněz nevyžadují platné zákony nebo pokud uVPN neúčtovalo dvakrát či chybně. uVPN nemá program dobrovolného vracení peněz ani vracení podle míry využití.

Sedmidenní úvodní nabídka

Úvodní nabídka je sedmidenní placené období za cenu zobrazenou při platbě. Není to bezplatná zkušební verze. Pokud ji nezrušíte, obnoví se za roční cenu zobrazenou před platbou. Zrušení do sedmi dnů zastaví obnovení a uVPN zůstane aktivní do konce zaplaceného období. Pokud si předplatné pořídíte přes Google Play, může Google v územích, kde ji zpřístupňuje, nabídnout sedmidenní bezplatnou zkušební verzi; tato zkušební verze je nabídkou Google Play a řídí se podmínkami Google Play a jeho vlastním postupem pro zrušení.

Zrušení

Zrušení zastaví další platbu za obnovení. Zrušení automaticky nevrací peníze za již zaplacené období ani za nevyužitý přístup.

Okamžitá aktivace

Přístup k uVPN začíná, jakmile je platba potvrzena. V rozsahu povoleném zákonem může být vrácená částka po zrušení snížena o již poskytnutou službu.

Platby kryptoměnami

Kryptoměnový přístup se platí předem a automaticky se neobnovuje. Platí stejné pravidlo pro vracení peněz, s výhradou platných zákonů a oprav dvojích či chybných plateb.

Pozastavení a ukončení

Pozastavení nebo ukončení za porušení zásady přijatelného užívání nezakládá nárok na dobrovolné vrácení peněz.

Zákonná práva

Nic v těchto zásadách neruší ani neomezuje spotřebitelská práva, kterých se ze zákona nelze vzdát.

Duplicitní nebo chybné platby

E-mail support@uvpn.ai a uveďte referenci poskytovatele plateb, platební metodu, datum, částku a popis problému. Nikdy svůj přístupový kód neposílejte. Peníze, na jejichž vrácení máte nárok, pošleme zpět původní platební metodou, pokud to podporuje.