هذه الصفحة ترجمة. والنسخة الإنجليزية هي النص المعتمد. اقرأ النسخة الإنجليزية من هذه الصفحة
سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد التجارية
المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا حيث يوجب القانون الواجب التطبيق ردها، أو حيث فرض uVPN رسمًا مكررًا أو خاطئًا. ولا يوجد أي برنامج استرداد اختياري أو قائم على الاستخدام.
عرض تمهيدي لسبعة أيام
العرض التمهيدي هو فترة مدفوعة من سبعة أيام بالسعر الظاهر عند الدفع، وبعدها يتجدد الوصول بالسعر السنوي الظاهر عند الدفع ما لم يُلغَ. وهو عرض مدفوع وليس تجربة مجانية. وينطبق عليه موقف الاسترداد نفسه المنطبق على أي دفعة أخرى: فهو غير قابل للاسترداد إلا حيث يوجب القانون الواجب التطبيق ردّه، أو حيث فرض uVPN رسمًا مكررًا أو خاطئًا. والإلغاء خلال الأيام السبعة يوقف التجديد ويترك الوصول عاملًا حتى نهاية الفترة المدفوعة بالفعل.
الإلغاء
الإلغاء يمنع رسوم التجديد المستقبلية، لكنه لا يعيد تلقائيًا قيمة الفترة المدفوعة الحالية. ولا نرد من تلقاء أنفسنا قيمة وصول لم يُستخدم، ولا رسمًا نشأ لأن العميل نسي الإلغاء.
تفعيل فوري
يبدأ الوصول إلى VPN فور اكتمال الدفع، وهو ما تنص عليه صفحة الدفع قبل السداد. وحيثما يسمح القانون، قد يُخفَّض أي مبلغ يُرد بعد الإلغاء بما يعكس الخدمة التي قُدمت بالفعل.
المدفوعات بالعملات الرقمية
الوصول المدفوع بالعملات الرقمية يُدفع مقدمًا ولا يتجدد تلقائيًا. وتنطبق عليه سياسة عدم الاسترداد نفسها، مع مراعاة القانون الواجب التطبيق وتصحيح الرسوم المكررة أو الخاطئة.
الإيقاف والإنهاء
الإساءة والأنشطة المحظورة والإيقاف أو الإنهاء بموجب السياسة التالية: سياسة الاستخدام المقبول لا ينشئ حقًا في استرداد اختياري.
الحقوق القانونية
ليس في هذه السياسة ما يستبعد أو يقيّد حقوق المستهلك التي لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها.
الرسوم المكررة أو الخاطئة
البريد الإلكتروني support@uvpn.ai مع رمز الوصول الخاص بك ومرجع الدفع. وأي مبلغ مستحق الرد يُعاد عبر طريقة الدفع الأصلية حيثما كان ذلك مدعومًا.