الدعم

نزّل التطبيق، افتح الملف الذي نزّلته واتبع رسالة التثبيت من Android. يطلب Android إذنًا بالتثبيت من متصفحك لأن التطبيق جاء من خارج متجر التطبيقات، ويمكنك إيقاف هذا الإذن مرة أخرى بعد ذلك.

Android 7.0 أو أحدث.

تعرض صفحة التنزيل قيمة SHA-256 للإصدار الحالي وشهادة التوقيع. كل إصدار من uVPN موقَّع بالمفتاح نفسه، ويرفض Android أي تحديث موقَّع بمفتاح آخر.

يظهر في صفحة التأكيد فور تأكيد الدفع. استخدم نسخ الرمز واحتفظ به في مكان آمن — فهو بيانات الاعتماد الوحيدة التي يصدرها uVPN.

افتح uVPN وأدخل رمز الوصول ثم اضغط على تفعيل. ولا يوجد اسم مستخدم ولا كلمة مرور ولا حساب لإنشائه.

أدخل رمز الوصول نفسه مرة أخرى. إعادة التثبيت لا تستهلك خانة جهاز إضافية لجهاز سبق أن سجّلته.

تحقّق من ملف الاسترداد أو النسخة المطبوعة أو مدير كلمات المرور حيث حفظت الرمز. وإن لم يعد الرمز لديك، فلا يمكن لـ uVPN استعادة الوصول إليه في الوقت الحالي. وإذا احتجت إلى مساعدة في إيقاف تجديد، فتواصل مع الدعم مع ذكر مرجع الدفع الخاص بك.

اضغط على زر التشغيل في الشاشة الرئيسية. سيتحول إلى اللون الأخضر ويظهر عليه محمي بمجرد أن يتأكد uVPN من أن حركة البيانات تصل فعلًا إلى الإنترنت عبر النفق، لا مجرد أن اتصالًا قد أُنشئ.

افتح المواقع، وابحث أو اختر من القائمة، ثم اضغط عليه. وإذا كنت متصلًا بالفعل، يبدّل uVPN نيابةً عنك — فلا حاجة لقطع الاتصال أولًا.

يختار SmartRoute تلقائيًا أفضل موقع متاح لاتصالك. هل تفضّل موقعًا بعينه؟ يمكنك اختيار أي موقع بنفسك.

يحمّل التطبيق القائمة المباشرة في كل مرة يُفتح فيها. والموقع الذي يصبح غير سليم يُسحب تلقائيًا بدل أن يظل ظاهرًا ومعطلًا، ويظهر موقع جديد دون تحديث للتطبيق.

$2.99 لفترة تمهيدية من سبعة أيام تتجدد بعدها بسعر $39.99/سنويًا، أو $39.99/سنويًا مباشرة، أو $4.99/شهريًا. ويظهر المبلغ المخصوم اليوم وتاريخ التجديد كلاهما قبل الدفع.

فتح إدارة VPN مع رمز الوصول الخاص بك. راجع سياسة الاسترداد لطلبات الاسترداد.

تعرض صفحة الدفع الطرق المتاحة فعليًا في تلك اللحظة فقط. وإذا لم تظهر طريقة ما، فهي غير متوفرة حاليًا.

استخدم uVPN على خمسة أجهزة كحد أقصى.

أدخل رمز الوصول نفسه على الجهاز الآخر، أو استخدم الإعدادات ثم الأجهزة ثم إقران جهاز آخر.

الإعدادات ثم الأجهزة، ثم اختر الجهاز الذي لم تعد تستخدمه. سيفقد الوصول فورًا وتتحرر خانته.

يعني ذلك أن uVPN لم يعد قادرًا على الوصول إلى الإنترنت، غالبًا لأن الهاتف فقد شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال. وسيعيد الاتصال من تلقاء نفسه عند عودة الشبكة، ولا يؤثر انقطاع الإنترنت على تفعيلك أبدًا.

اقطع الاتصال ثم أعد الاتصال. وإن لم ينفع ذلك، اختر موقعًا مختلفًا. وإذا استمر الفشل، تواصل مع الدعم مع رمز الوصول الخاص بك والموقع الذي كنت تستخدمه.

حدّث إلى الإصدار الحالي من صفحة التنزيل. كانت الإصدارات الأقدم قد تفقد الاتصال أثناء سكون الهاتف، وقد جرى إصلاح ذلك.

لا تُنشر إلا المواقع السليمة. والموقع الذي يُسحب يعود للظهور من تلقاء نفسه بمجرد أن يعود سليمًا.