Support

Download de app, open het gedownloade bestand en volg de installatiemelding van Android. Android vraagt toestemming om vanuit je browser te installeren omdat de app van buiten een appstore komt; je kunt die toestemming daarna weer uitzetten.

Android 7.0 of nieuwer.

De downloadpagina vermeldt de SHA-256 van de huidige versie en van het ondertekeningscertificaat. Elke uVPN-versie wordt met dezelfde sleutel ondertekend en Android weigert een update met een andere handtekening.

Hij verschijnt op de bevestigingspagina zodra de betaling bevestigd is. Gebruik Code kopiëren en bewaar hem op een veilige plek — het is het enige toegangsmiddel dat uVPN uitgeeft.

Open uVPN, voer je toegangscode in en tik op Activeren. Er is geen gebruikersnaam, wachtwoord of account aan te maken.

Voer dezelfde toegangscode opnieuw in. Opnieuw installeren kost geen tweede apparaatplek voor een apparaat dat je al had geregistreerd.

Kijk in het herstelbestand, de afdruk of de wachtwoordmanager waar je de code hebt bewaard. Heb je de code niet meer, dan kan uVPN de toegang op dit moment niet herstellen. Neem met je betalingsreferentie contact op met support als je hulp nodig hebt bij het stoppen van een verlenging.

Tik op de aan-uitknop op het startscherm. Hij wordt groen en toont Beveiligd zodra uVPN heeft bevestigd dat het verkeer daadwerkelijk via de tunnel het internet bereikt, en niet alleen dat er een verbinding is opgezet.

Open Locaties, zoek of kies uit de lijst en tik erop. Ben je al verbonden, dan schakelt uVPN voor je om — je hoeft de verbinding niet eerst te verbreken.

SmartRoute kiest automatisch de beste beschikbare locatie voor je verbinding. Liever een specifieke? Kies zelf een willekeurige locatie.

De app laadt de actuele lijst bij elke start. Een locatie die het niet meer doet, wordt automatisch teruggetrokken in plaats van zichtbaar en kapot te blijven, en een nieuwe verschijnt zonder app-update.

$2.99 voor een introductie van zeven dagen die daarna wordt verlengd voor $39.99/jaar, $39.99/jaar direct, of $4.99/maand. Het bedrag dat vandaag in rekening wordt gebracht en de verlengingsdatum worden allebei getoond voordat je betaalt.

Openen VPN beheren met je toegangscode. Zie de restitutiebeleid voor restituties.

Het afrekenscherm toont alleen de methoden die op dat moment echt beschikbaar zijn. Staat er een niet bij, dan wordt die nu niet aangeboden.

Gebruik uVPN op maximaal vijf apparaten.

Voer dezelfde toegangscode in op het andere apparaat of gebruik Instellingen, Apparaten, Ander apparaat koppelen.

Instellingen, Apparaten, kies daarna het apparaat dat je niet meer gebruikt. Het verliest direct de toegang en geeft zijn plek vrij.

Dat betekent dat uVPN het internet niet meer kan bereiken, meestal omdat de telefoon wifi of mobiele data kwijt is. Hij maakt zelf opnieuw verbinding zodra het netwerk terug is, en offline zijn heeft nooit invloed op je activering.

Verbreek de verbinding en maak opnieuw verbinding. Helpt dat niet, kies dan een andere locatie. Blijft het misgaan, neem contact op met support met je toegangscode en de locatie die je gebruikte.

Werk bij naar de huidige versie via de downloadpagina. Oudere versies konden hun verbinding verliezen terwijl de telefoon sliep; dat is verholpen.

Alleen gezonde locaties worden gepubliceerd. Een locatie die is teruggetrokken verschijnt vanzelf weer zodra hij het weer doet.